POLÍTICA
DE CONFIDENCIALIDAD

Actualizado el

23 de octubre de 2018

Visión de conjunto

Otorgamos especial importancia al procesamiento, confidencialidad y seguridad de sus datos personales. Nos comprometemos a brindarle servicios personalizados respetando su privacidad y sus elecciones personales.

Esta Política de privacidad (la «Política») describe cómo usamos sus datos personales («Usted», «Su», «Sus», clientes y prospectos) que nos proporcione, o que podamos ser recopilados a través de los diversos contactos que pueda tener con nosotros (por ejemplo, tienda, Servicio al cliente, sakoloko.com, redes sociales, aplicaciones digitales, eventos, etc.), su posible transferencia a terceros y Sus derechos y opciones tiene que controlar su información personal y proteger su privacidad.

1 • ¿Quiénes somos?

«Sakoloko», «Nosotros», «Nuestro » se refieren a:

SAKOLOKO, SAS (Société à Action Simplifiée) bajo la ley francesa con un capital de € 5,000, cuya oficina central se encuentra en 17 rue Claude Debussy, 78 100 Saint Germain-en-Laye, inscrita en el Registro de Comercio y Compañías de Versalles, bajo el número: 842 868 382 y bajo el número de IVA intracomunitario: FR40 842868382 y representado por Mariane Henrique-Rech como CEO de Sakoloko.

Sakoloko es el controlador de datos en el sentido de las regulaciones aplicables a los datos personales y, en particular, el Reglamento de la UE 2016/679 sobre la protección de las personas con respecto al procesamiento de datos personales y la libre circulación de dichos datos. Datos (en adelante «GDPR»).

2 • Sus datos personales.

¿Cuáles son los datos personales que recopilamos sobre usted?

• La información de contacto, como su: nombre, fecha de nacimiento, nacionalidad, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono y cualquier otra información personal que nos proporcione al completar formularios en nuestro sitio web, especialmente si se suscribe a Nuestro boletín o si se registra y crea una cuenta en el sitio web.

• Datos personales contenidos en las comunicaciones que nos transmite, por ejemplo, para informar un problema o enviar preguntas, inquietudes o comentarios sobre el sitio web o su contenido.

• Información sobre consultas que podamos realizar de vez en cuando en el sitio web con fines de investigación, si decide responder o participar en él.

• Información sobre cómo usar nuestro sitio web y su navegación en este sitio, como su dirección IP y otros dispositivos de identificación de dispositivos, su sistema operativo y tipo de navegador, e información sobre las páginas de sitios que Consultas, recogidas a través de cookies u otras tecnologías de seguimiento.

• La información personal recopilada de terceros, como los datos que acepta compartir con nosotros en las redes sociales disponibles públicamente (por ejemplo, Facebook, Instagram, etc.) y / o que podemos recopilar de Otras bases de datos públicamente disponibles.

• Información sobre las transacciones que realice.

• La información relativa a su tarjeta de crédito / débito.
Usted no tiene la obligación de proporcionar esta información. La provisión de dichos datos personales (incluida su información de contacto, dirección de correo electrónico, dirección, número de tarjeta de crédito / débito, código bancario y número de teléfono) nos permite, sin embargo, procesar su pedido de productos en el sitio web para proporcionarle , a su solicitud, otros servicios ofrecidos en el sitio web o para cumplir con nuestras obligaciones legales o reglamentarias, si las hubiera. La negativa a proporcionarnos la información personal necesaria para poder cumplir con los propósitos anteriores puede, por lo tanto, impedir que procesemos su pedido de productos vendidos en el sitio web o que cumplamos con nuestras obligaciones legales o reglamentarias. Por lo tanto, la no transmisión de datos personales puede constituir, en algunos casos, una razón legítima y justificada para no procesar su pedido de productos vendidos en nuestro sitio web o para no proporcionarle los servicios ofrecidos en el sitio web.

La comunicación de datos personales fuera de los requeridos para cumplir con nuestras obligaciones legales o contractuales y para permitirle navegar adecuadamente por nuestro sitio web y navegar por nuestros servicios con los datos de tráfico necesarios es, por el contrario, opcional y no tiene efecto en el uso del sitio web y los servicios adjuntos al mismo o en la compra de productos en el sitio. Indicaremos en cada paso si la comunicación de sus datos personales es obligatoria u opcional marcando con un símbolo adecuado (*) la información que se requiere o los datos necesarios para comprar productos y / o la prestación de servicios solicitado en el sitio web.

 

3 • Menores

Proteger la seguridad y la privacidad de los menores es primordial. No recopilaremos ni utilizaremos deliberadamente datos personales sobre usuarios que no hayan alcanzado el límite de edad establecido por la ley de su país de residencia. Cuando se registra o realiza una compra en el sitio, confirma ser mayor de edad en su país de residencia (18 años en Francia). Si usted es el padre o el representante legal de un menor que se ha registrado en sakoloko.com, comuníquese con nosotros a través de la dirección que se indica en el sitio web para cancelar el registro del niño.

4 • Finalidad de los datos y justificaciones

Cada vez que procesamos sus datos personales, lo hacemos por una «razón» (o base legal) legal. En la mayoría de los casos, el procesamiento de sus datos personales estará motivado por una de las siguientes bases:

• el procesamiento es necesario para ejecutar un contrato del cual usted es parte o para tomar medidas precontractuales a su solicitud (por ejemplo, un contrato de venta)

• El tratamiento es necesario para permitirnos respetar nuestras obligaciones legales.

• el tratamiento cumple con los intereses legítimos que perseguimos en el curso de nuestro negocio, y estos intereses prevalecen sobre sus intereses o sus derechos y libertades fundamentales. Nuestros intereses legítimos pueden incluir nuestro interés en utilizar los datos personales del cliente y del usuario del Sitio para realizar y desarrollar nuestras actividades comerciales (incluida la implementación de operaciones de marketing tradicionales), con nuestros clientes y usuarios actuales y potenciales. del sitio ; y para encontrar, ejercer o defender un derecho a la justicia.

• el tratamiento se basa en su consentimiento previo explícito, como las operaciones de marketing segmentadas y personalizadas.

Procesamos sus datos personales para los siguientes fines:

El tratamiento de sus datos personales se justifica por la siguiente base legal:

Procese sus compras y entregue los servicios y la información que se ofrecen en el Sitio cuando lo solicite

Ejecución de un contrato

Compruebe y realice transacciones financieras relacionadas con los pagos que realice.

Ejecución de un contrato

Mejore y personalice nuestros productos, servicios y negocios en general, como seguir las preferencias de sus productos, el historial de compras y sus interacciones con el Sitio.

Nuestro legítimo interés en mejorar nuestros productos y servicios.

Realizar análisis de datos y estudios de mercado.

Nuestro interés legítimo en conocer mejor a nuestros clientes y mejorar nuestros servicios en consecuencia

Realice el enriquecimiento de datos, como analizar sus preferencias de productos, su historial de compras y sus interacciones con el Sitio con datos recopilados de terceros, tales como datos personales que usted acepta compartir con nosotros en las redes sociales (Facebook, Instagram, etc.) y / o que podamos recopilar en otros archivos accesibles al público

Su consentimiento previo explícito.

Corresponde con usted para dar seguimiento a sus preguntas o sus quejas

Su consentimiento previo explícito.

Envíele mensajes comerciales que contengan noticias, información y actualizaciones sobre nuestros productos y servicios, ofertas, promociones y eventos especiales, y otros mensajes de

Su consentimiento previo explícito y nuestro interés legítimo en mantener a nuestros clientes / prospectos informados de nuestros servicios y productos

5 • Divulgación

Es posible que, de vez en cuando, compartamos su información personal con nuestros afiliados o proveedores de servicios que nos ayuden a proporcionar los servicios que ofrecemos, procesar transacciones, responder consultas, recibir y enviar comunicaciones. actualice las listas de marketing, analice datos, brinde servicios de soporte o cualquier tarea.

No compartiremos sus datos personales con un tercero con fines de marketing.

Sus datos personales serán accesibles al personal autorizado de Sakoloko y a los proveedores de servicios que actúen en nuestro nombre y que necesiten acceder a ellos. Sus datos personales serán transferidos desde su país de residencia a terceros países donde operamos. Algunos de estos países pueden confiar en una decisión de adecuación de la Comisión Europea sobre el nivel de protección de datos, mientras que otros, como los Estados Unidos, no lo han hecho. Para garantizar que la protección de sus datos personales respeta la ley vigente, estas transferencias fuera de su país de residencia o del EEE se realizarán de acuerdo con las cláusulas estándar de la UE, la certificación UE-U-E Privacy Shield o Suiza-EU., normas corporativas vinculantes u otros mecanismos legales aceptables.

También podemos compartir su información personal con terceros en relación con la venta o reorganización potencial o real de nuestra compañía o cualquier activo de nuestra compañía o cualquier compañía asociada, en cuyo caso los datos personales que tenemos sobre Nuestros usuarios podrían ser uno de los activos transferidos.

También responderemos a las solicitudes de datos personales cuando lo exija la ley o cuando creamos que la comunicación de dichos datos es necesaria para proteger nuestros derechos y / o para cumplir con un procedimiento judicial, una orden judicial, una solicitud. Regulador o cualquier acción legal que nos sea notificada.

6 • Seguridad

Tomamos todas las precauciones necesarias para garantizar la confidencialidad y seguridad de sus datos y evitar que se distorsionen, dañen, destruyan o terceros no autorizados que tengan acceso a ellos.

Para proteger mejor sus datos personales fuera de los límites de nuestro sistema de control, su dispositivo debe estar protegido (con sistemas antivirus actualizados) y su proveedor de servicios de Internet debe tomar las medidas necesarias para garantizar la seguridad de su dispositivo. Transmisión de datos en red (por ejemplo, a través de firewalls y filtros de spam).

Incluso si tomamos todas las medidas razonables para proteger sus datos personales, no podemos garantizar que los datos personales que nos transmita sean 100% seguros o excluyan una violación de datos.

Usted acepta las implicaciones de seguridad de usar Internet y no puede responsabilizar a Sakoloko ni a sus subcontratistas por cualquier violación de datos que no sea el resultado de negligencia por nuestra parte.

7 • Conservación

Sus datos solo se almacenarán en un formulario que le permita identificarse durante el tiempo que sea razonablemente necesario para la consecución de los fines descritos anteriormente o para el período de retención permitido por la ley. La vida útil de sus datos se determina de acuerdo con los siguientes criterios:

Sus datos se procesan para los fines descritos en el párrafo 5 durante un período de:

• tres (3) años desde nuestro último contacto, si usted es un cliente potencial (es decir, si no ha realizado ninguna compra a Sakoloko, pero está interesado en las noticias de nuestra Casa)

• diez (10) años después del final de nuestra relación comercial, si usted es un cliente (es decir, ha comprado uno de nuestros productos o servicios)

Sus datos se archivarán y se podrán utilizar en el contexto de una disputa, acción o litigio, durante el período de limitación aplicable. En el caso de una demanda, los datos pueden conservarse hasta que se agoten los recursos, y luego se eliminarán o archivarán dentro de los límites permitidos por la ley.

Sus datos son destruidos o anonimizados.

8 • Vosotros derechos

Usted tiene los siguientes derechos, teniendo en cuenta sus datos personales:

Derecho a retirar su consentimiento: si es necesario, tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. Por ejemplo, si ya no desea recibir mensajes de marketing electrónicos, puede cambiar la configuración de su cuenta en el Sitio, usar el enlace «cancelar suscripción» en nuestros correos electrónicos o contactarnos directamente para que dejemos de enviarle estos mensajes. mensajes.

Derecho de acceso, rectificación y eliminación: usted tiene el derecho de solicitar acceso y obtener una copia de sus datos personales que podamos tener, para solicitar que se produzcan errores en su caso. ser corregido y solicitar que sus datos personales sean borrados bajo ciertas circunstancias. Puede ver y actualizar la mayoría de estos datos usted mismo en línea, o contactándose directamente con nosotros.

• Derecho a la portabilidad de datos: bajo ciertas condiciones, tiene derecho a recibir todos los datos personales que nos haya transmitido de forma estructurada, de uso común y legibles por máquina, y también a solicitarnos que los transmitamos. A otro gerente, donde sea técnicamente factible.

• Derecho a limitar el procesamiento: tiene derecho a limitar el procesamiento de sus datos personales cuando:
– impugna la exactitud de los datos personales, siempre que no hayamos tomado las medidas necesarias para rectificar o verificar su exactitud;
– el procesamiento es ilegal pero no desea que borramos los datos;
– ya no necesitamos los datos personales sobre usted para los fines del procesamiento, pero usted solicita estos datos para encontrar, ejercer o defender un derecho en el tribunal; o
– se opuso al tratamiento, por razones de interés legítimo (ver más abajo) durante la auditoría, en cuanto a si los motivos legítimos que buscamos justifican el tratamiento continuo.
Si los datos personales están sujetos a estas limitaciones, solo nos ocuparemos de ellos con su consentimiento o para buscar, ejercer o defender un derecho en el tribunal.

• Derecho a oponerse al tratamiento por razones de interés legítimo, cuando invocamos el interés legítimo para procesar los datos personales, usted tiene el derecho de oponerse a este tratamiento. Si se opone, debemos suspender este tratamiento a menos que podamos demostrar que las razones legítimas y convincentes del tratamiento prevalecen sobre sus intereses, derechos y libertades o que debemos procesar los datos para encontrar, ejercer o defender un derecho a justicia. Cuando invocamos el interés legítimo para justificar el tratamiento, estamos convencidos de que podemos demostrar estas razones legítimas y convincentes, pero analizaremos cada caso individualmente.

• Derecho a oponerse al tratamiento con fines de marketing: cuando procesamos datos personales con fines de marketing directo, usted tiene derecho a oponerse a este tratamiento en cualquier momento.

Usted tiene derecho a presentar una queja ante una autoridad de supervisión, si considera que el procesamiento de sus datos personales constituye una violación de la ley aplicable.

Para obtener más información sobre sus derechos, hacer valer sus derechos o si desea presentar una queja o hacer preguntas sobre el procesamiento de sus datos personales, comuníquese con nosotros.

Tenga en cuenta que podemos solicitarle una prueba de identidad y nos reservamos el derecho de cobrar tarifas si la ley lo permite, por ejemplo, si su solicitud es manifiestamente infundada o excesiva. Nos esforzaremos para responder a su solicitud tan pronto como sea posible y, en cualquier caso, dentro del período de tiempo establecido.

9 • Modificaciones

Ocasionalmente, podemos modificar esta Política, por ejemplo, para cumplir con los nuevos requisitos impuestos por la ley aplicable o para cumplir con los requisitos técnicos. Publicaremos la Política actualizada en el Sitio. También podemos notificarle cambios sustanciales solicitando su consentimiento, cuando lo requiera la ley aplicable. Por lo tanto, le recomendamos que visite esta página regularmente.